سياسة الخصوصية

١) مقدمة

نحن في منصة فَيْنان نضع خصوصية زائرينا في مقدمة أولوياتنا. تهدف هذه السياسة إلى شرح طبيعة البيانات التي نجمعها، وكيفية معالجتها، والضمانات التي نقدمها لحمايتها. إن تعاملك مع المنصة يعني موافقتك على الممارسات الواردة في هذه الوثيقة، والتي صيغت لتتوافق مع معايير الأمان الرقمي والقيم الأخلاقية في حفظ الأمانات.

٢) طبيعة البيانات التي يتم جمعها

تشمل البيانات التي قد نطلبها منك أو نجمعها تلقائيا ما يلي:

• أولا: البيانات الشخصية المباشرة التي تقدمها عند تعبئة النماذج، مثل الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف في حال تواصلت معنا لطلب استشارة أو فتوى أو الاشتراك في القائمة البريدية.
• ثانيا: البيانات التقنية وغير الشخصية التي يتم رصدها عبر ملفات السجل، وتتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، ونظام التشغيل، والتاريخ والوقت، والصفحات التي تمت زيارتها داخل المنصة. هذه المعلومات لا تكشف عن هويتك الحقيقية بل تستخدم لفهم أنماط التصفح العامة.

٣) أغراض استخدام ومعالجة المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها في الأغراض المحددة التالية:

• تقديم الخدمات العلمية والدعوية التي تطلبها من المنصة بشكل دقيق ومنظم.
• الرد على المراسلات والاستفسارات الشرعية أو الفنية التي تصل إلينا عبر نماذج التواصل المخصصة.
• إرسال النشرات الإخبارية والتنبيهات حول الدروس أو المقالات الجديدة في حال منحنا الموافقة الصريحة منك على ذلك.
• تحليل حركة المرور على الموقع لتطوير المحتوى وتحسين واجهة المستخدم بما يتناسب مع احتياجات الزوار الفنية.
• كشف ومنع أي نشاطات غير قانونية أو محاولات اختراق قد تضر بأمن المنصة ومستخدميها.

٤) سياسة ملفات تعريف الارتباط

تستخدم منصة فَيْنان ملفات تعريف الارتباط وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتحسين تجربة التصفح. نستخدم هذه الملفات لتذكر تفضيلاتك اللغوية وسرعة تحميل الصفحات. يمكنك التحكم في قبول أو رفض هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك الخاص، مع العلم أن تعطيلها قد يؤدي إلى عدم عمل بعض خصائص الموقع التقنية بشكل مثالي.

٥) مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية

نلتزم التزاما تاما بعدم بيع أو تأجير أو مقايضة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية أو تسويقية. قد يتم تبادل بعض البيانات التقنية مجهولة الهوية مع مزودي خدمات التحليل الموثوقين لغرض تحسين أداء الموقع فقط، أو في حالات استثنائية إذا طلب ذلك بموجب إجراء قانوني رسمي أو لحماية حقوق المنصة القانونية.

٦) حماية وأمن البيانات

نطبق بروتوكولات أمان متقدمة تشمل تقنيات التشفير لحماية البيانات أثناء انتقالها عبر الإنترنت. كما نقوم بتقييد صلاحيات الوصول إلى البيانات الشخصية بحيث لا يطّلع عليها إلا الموظفون المخولون الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم المهنية، مع وجود رقابة دورية على أنظمتنا التقنية لمنع أي وصول غير مصرح به.

٧) الروابط الخارجية والمواقع الأخرى

قد تحتوي المنصة على روابط تشعبية لمواقع خارجية مثل منصات التواصل الاجتماعي أو المراجع العلمية. نحن لا نملك السيطرة على محتوى أو ممارسات تلك المواقع، وبالتالي لا نتحمل مسؤولية حماية أي معلومات تقدمها أثناء زيارتك لها. ننصحك دائما بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع خارجي تزوره.

٨) حقوق المستخدم والتحكم في البيانات

تمنحك منصة فَيْنان الحقوق الكاملة فيما يخص بياناتك، بما في ذلك الحق في طلب نسخة من البيانات التي نمتلكها عنك، أو طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة، أو طلب حذف بياناتك نهائيا من سجلاتنا. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر مراسلتنا عبر البريد الرسمي للمنصة في أي وقت.

٩) التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا التقنية أو التطورات في قوانين حماية البيانات. سيتم تحديث تاريخ التعديل في أعلى الصفحة عند إجراء أي تغيير جوهري، ونشجع الزوار على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بآخر التحديثات.

١٠) معلومات التواصل

إذا كان لديك أي استفسار أو مخاوف بشأن كيفية التعامل مع بياناتك أو سياسة الخصوصية لدينا، يسعدنا تواصلك مع فريق الإدارة عبر البريد الإلكتروني التالي: info@feinan.org